DTPS – Document Transaction Processing Services

Document Transaction Processing Services

Unternehmen können heute nicht mehr mit der Geschwindigkeit agieren, die von Dokumenten in Papierform vorgegeben wird. Was hält Sie also davon ab, die digitale Welt zu betreten?

Viele Unternehmen sind sich nicht ganz sicher, wie sie den Einstieg wagen sollen. Die Herausforderungen sind vielfältig: manuelle, veraltete Prozesse; nicht kompatible Datenquellen, Prozess-Engpässe. Schwer zu sagen, welches Problem zuerst behoben werden muss.

Mit unserer Unterstützung wird es Ihnen leicht fallen, die Angst vor der Veränderung abzulegen und den Sprung in die digitale Welt zu wagen. Dabei beginnen wir mit einer Einschätzung Ihres Unternehmens und der Erstellung eines Aktionsplans für die Dokumentenverarbeitung.

 

Xerox Workflow Assessment

Unsere gründliche Analyse Ihrer Dokumentenprozesse basiert auf langjähriger Erfahrung. Dabei haben wir auch immer einen Blick auf die zukünftige Entwicklung von Arbeitsweisen und die digitale Transformation. Wir helfen Ihnen, den aktuellen Stand genau einzuschätzen, verfügbare Technologien optimal zu nutzen und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Im ersten Schritt ermitteln wir mit unserer Workflow-Bewertung Geschäftsprozesse, die von einer Automatisierung profitieren. Der Ablauf einer Bewertung:

  • Ermittlung, Erfassung und Dokumentation der aktuellen Prozesse
  • Bestimmung der entscheidenden Treiber für die Zykluszeit
  • Ermittlung von Verzögerungen und Störelementen, die eine erfolgreiche Ausführung behindern
  • Aufstellung eines Fahrplans für die Implementierung eines effizienten und effektiven Prozesses

 

Xerox Document Transaction Processing Services

Gemeinsam mit Ihnen verschlanken und automatisieren wir Ihre Geschäftsprozesse, um Wachstum zu fördern, Kosten zu senken und papierbasierte Abläufe in digitale Arbeitsabläufe umzuwandeln. Xerox Document Transaction Processing Services ermöglichen Verbindungen mit anderen branchenspezifischen Workflow-Lösungen und weiteren Geschäftsprozessen Ihres Unternehmens. Unser Leistungsangebot:

Erfassung: Erfassung von Informationen aus der Poststelle, aus mobilen, elektronischen und weiteren Quellen, die für die Workflows eines Unternehmens benötigt werden.

Transformation: Bearbeitung von Informationen aus mehreren Kanälen, die durch scannen, klassifizieren, identifizieren, extrahieren und validieren aufgenommen wurden und nun für nachgelagerte Prozesse zur Verfügung gestellt werden.

Verarbeitung: Anwendung von Geschäftsregeln zur Automatisierung von häufig wiederkehrenden Aufgaben durch die Bildung von Warteschlangen für Prüfungen, Priorisierung und Routing. Integration mit ERP, CRM und Systemen von Drittanbietern

Archivierung: Mit Content Management-Lösungen für die Speicherung, den Abruf und die Archivierung von Dokumenten und digitalen Abbildungen werden papierbasierte Prozesse auf der Grundlage kundenspezifischer Anforderungen an die Archivverwaltung transformiert.

Bereitstellung: Informationen werden überall dort bereit gestellt, wo sie benötigt werden, z. B. für Callcenter, Endanwender von ERP-, CRM-und Drittanbietersystemen sowie die Kundenkommunikation im Outbound-Segment.

 

Beispiele für die Prozessoptimierung

Mit Xerox Document Transaction Processing Services können Sie wirtschaftliche Vorteile wie z. B. Kosteneinsparungen, Effizienz und Umsatzwachstum erreichen sowie fundierte Erkenntnisse für Entscheidungsfindungen gewinnen. Einige der Bereiche, die wir besonders häufig für unsere Kunden transformieren:

  • Eingehende Kundenkommunikation
  • Verbindlichkeiten und ausstehende Forderungen
  • Management von Patientenakten
  • Umwandlung von Bestandsakten

 

Anwendungsbeispiele

Erfahren Sie mehr über die Erfolge, die unsere Kunden mit Xerox Document Transaction Processing Services erzielt haben.
Co-operative Financial Services ›
Weltweit führendes Versorgungsunternehmen ›
Arbeits- und Rentenministerium ›

Einblicke

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Anwendungsbeispiel AgustaWestland

Dank rascher Dokumentendigitalisierung verschickt das Unternehmen Ersatzteile schneller und verringert die Standzeit von Flugzeugen.
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Anwendungsbeispiel CFS

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