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Xerox wurde in der Quocirca-Studie zur Anbieterlandschaft im Segment Managed Print Services als Marktführer positioniert.


Quocirca-Bericht über Managed Print Services-Anbieterlandschaft 2010 lesen

Xerox ist stolz auf seine Position als Marktführer in der Quocirca-Studie 2011 zur Anbieterlandschaft in Managed Print Services. Der Bericht zeichnet Xerox für seine Marktpräsenz, seine umfassende Vision und seinen Kundenstamm aus und gibt dem Unternehmen hohe Bewertungen für alle Analysekriterien.

Laut dem Quocirca-Bericht ist „Xerox ein gut etablierter Anbieter von MPS, der auf ein breites Dienstleistungsspektrum, eine gewachsene globale Bereitstellungsinfrastruktur und eine starke Marktpräsenz verweisen kann. Xerox verfügt nicht nur über ein starkes Wert-Angebot und eine große Vision, sondern auch über besondere Stärken in erweiterten Dienstleistungen wie Business Process Outsourcing (BPO) und IT-Outsourcing (ITO), die 2010 durch die Übernahme von ACS noch gewachsen sind.“

Quocirca stellt weiter fest, dass „das Angebot an Managed Print Services von Xerox heute zu den ausgereiftesten unternehmensweiten MPS-Angeboten gehört. Einbezogen sind alle wichtigen Druckumgebungen (On- und Off-Site), darunter natürlich auch Büro, Produktion, Werbedruck und mobiles Drucken. Es bietet umfassende Leistungen und fundiertes Know-How bei Bewertung und Planung, Implementierung, Veränderungsmanagement und kontinuierlicher Berichterstattung.“

Xerox ist eine Klasse für sich. Das Unternehmen bietet ein gewachsenes MPS-Angebot, zu dem auch Business Process Outsourcing (BPO) und IT-Outsourcing (ITO) gehören
— "Vendor Landscape: Managed Print Services" Quocirca, März 2012

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Abb. 1: Quocirca Vendor Landscape: Managed Print Services – 2011

Abbildung 1 zeigt Quocircas Darstellung der MPS-Wettbewerbslandschaft für Drucker- und Kopiergerätehersteller, die unternehmensweite MPS-Programme anbieten. Die Marktposition der Anbieter ist an der Größe der Punkte zu erkennen, die auf dem geschätzten Kundenstamm basiert. Die Wachstumstendenz jedes Anbieters wird durch (+), (-) oder (=) angegeben. Die Anbieter werden je nach Marktposition in folgende Kategorien eingestuft:
  • Leaders: Anbieter, die hinsichtlich ihrer strategischen Vision und der Differenziertheit ihres Serviceangebots den Markt anführen. Marktführer haben bedeutende Investitionen in ihre Leistungspalette und ihre Infrastruktur getätigt und können sich auf äußerst leistungsfähige Serviceerbringungsorganisationen stützen.
  • Strong Performers: Leistungsstarke Anbieter mit einer eingeführten und bewährten Angebotspalette, die auf nachweisbare Kundenerfolge verweisen können.
  • Contenders: Herausforderer mit Serviceangeboten, die gegenwärtig auf globaler oder europäischer Ebene ausgerichtet werden. Sie investieren typischerweise in Ressourcen, Infrastruktur und Unternehmenspartnerschaften, um ihre Marktabdeckung auszuweiten.
Quelle: "Vendor Landscape: Managed Print Services" von Louella Fernandes und Clive Longbottom, Quocirca Ltd., März 2012

Über Xerox Managed Print Services

Als Marktführer für MPS hat Xerox als Erster Enterprise Print Services eingeführt. Dabei werden alle Elemente der Druckinfrastruktur einbezogen – vom vernetzten Büro über die Hausdruckerei bis zum virtuellen Mitarbeiter. Die Managed Print Services von Xerox, die auf strengen, datenorientierten Methoden nach Lean Six Sigma beruhen, richten sich an das gesamte Spektrum vom großen Unternehmen mit weltweiter Präsenz bis zum kleinen oder mittelständischen Betrieb und helfen den Kunden, Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern und ihre Initiativen für einen nachhaltigen Umweltschutz umzusetzen.