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Xerox Managed Print Services

Kennen Sie die Höhe der Gesamtkosten des Druckbetriebs in Ihrem Unternehmen? Verfügen Sie über die zur Kontrolle der Druckkosten erforderliche Erfahrung und Sachkenntnis? Bei einigen Unternehmen ist dies nicht so. Zumindest nicht, bis sie sich an uns wenden. Mit unseren Managed Print Services erhalten unsere Kunden Transparenz und Kontrolle über ihre Druckbetriebskosten. Sie können so finanzielle Mittel für innovative Projekte freistellen, die ihre Effizienz verbessern und den Wettbewerbsvorteil vergrößern.

Für die InterContinental Hotels Group bedeutet dies weniger Zeitaufwand für die Produktion von Dokumenten und mehr Zeit für Gäste. Die Stadt Rochester im US-Bundesstaat New York konnte mithilfe unserer Managed Print Services Strom einsparen und hofft, durch Einsparungen in einer Höhe von geschätzten zwei Millionen US-Dollar über die kommenden fünf Jahre Budgetlücken zu schließen. British Telecom konnte seine Klimabilanz um 50 % verbessern und gleichzeitig seine Wettbewerbsposition als einer der weltweit größten IP-Netzbetreiber ausbauen.

Unsere Managed Print Services sind jedoch nicht nur für Großunternehmen geeignet. Wir erzielen Ergebnisse dieser Art in Unternehmen beliebiger Größe. Diese entscheiden sich aus gutem Grund für uns:

  • Wir sind das führende Unternehmen im Magic Quadrant der Managed Print Services von Gartner.
  • IDC und Quocirca stufen uns als führendes Unternehmen im Bereich Managed Print Services ein.
  • Wir verfügen in Sachen Managed Print Services über mehr als zehn Jahre Erfahrung.
  • Wir besitzen für Managed Print Services über 9400 aktive Patente.
  • Wir verwalten derzeit über eine Million Drucksysteme von Xerox und anderen Herstellern.
  • Wir bieten rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche globalen Support in mehreren Sprachen.
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Um bis zu 30 % geringere Kosten und höhere Effizienz

Wissen Sie, wie viel Zeit und Geld Ihr Druckbetrieb erfordert? Die meisten Unternehmen wissen es nicht. Diejenigen, denen wir geholfen haben, konnten ihre Gesamtdruckkosten um bis zu 30 % senken. Unsere Managed Print Services vereinfachen Ihren Druckbetrieb, sodass Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unsere Lösung

Wir analysieren den Druckbetrieb in Ihrem Unternehmen in einer detaillierten Studie auf der Basis von Lean Six Sigma-Methoden. Anschließend erarbeiten wir Strategien zur Verbesserung:
  • Besseres Verhältnis der Mitarbeiter je Gerät
  • Auswahl der geeigneten Drucker für die gegebenen geschäftlichen Anforderungen
  • Senkung der Gerätegesamtzahl und Konsolidierung der Modell-/Austauschmodulvielfalt
  • Überführung langsamer papierbasierter Abläufe (z. B. Laufzettel, Genehmigungsverfahren) in automatisierte digitale Prozesse
  • Eliminierung unnötiger Schritte aus dem Druckbetrieb
Unser Service hört jedoch nicht bei der Implementierung der idealen Lösung auf. Durch eine kontinuierliche Beobachtung des Druckbetriebs suchen wir weiterhin nach Möglichkeiten zur Einsparung von Zeit und Geld.

Erfolgsstorys

Fallstudie: Einsparungen von über 1,5 Millionen US-Dollar bei der InterContinental Hotels Group
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Höhere Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität

Wenn ein Drucker ausfällt oder der Toner ausgeht, bereitet das den Anwendern jede Menge Probleme. Zur Problembehebung müssen sie ihre Arbeit unterbrechen oder auf Hilfe aus der IT-Abteilung warten.

Unsere Lösung

Unsere Druckbetriebsverwaltung ist proaktiv.

Unsere Managed Print Services decken herstellerunabhängig alle Geräte ab. Dazu gehören geräteferne Überwachung, Versorgung mit Verbrauchsmaterial und Behebung von Problemen, bevor diese sich bei den Anwendern bemerkbar machen.

Ihr Personal muss sich nicht mehr um Drucker kümmern und kann sich ganz auf die eigentlichen Prioritäten, beispielsweise die Förderung der Kundenzufriedenheit, konzentrieren.

Erfolgsstorys

Fallstudie: Universität von Rotterdam freut sich über eine Druckerverfügbarkeit von 98 %
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Verlässliche Dokumentensicherheit

Bei jedem Druck- oder Kopiervorgang wird ein Schriftbild des gedruckten Dokuments erzeugt. Diese Schriftbilder werden auf der Festplatte des Druckers gespeichert. Ohne geeignete Sicherheitsmaßnahmen können Unbefugte sich Zugang zu den Daten Ihres Unternehmens verschaffen.

Noch wichtiger ist der Schutz der Daten Ihrer Kunden, damit Ihr Unternehmen nicht gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt.

Unsere Lösung

Unsere Prozesse gewährleisten die Verwendung von Sicherheitsprotokollen und einen sicheren Druckbetrieb in Ihrem gesamten Unternehmen. Zudem zertifizieren wir jeden Drucker gemäß der in Ihrem Unternehmen erforderlichen Sicherheitsstufe. Mit Funktionen wie Datenverschlüsselung und Festplattenüberschreibung gewährleisten unsere branchenführenden Multifunktionsgeräte eine sichere Übertragung von Daten in der gesamten Druckinfrastruktur.

Für ein führendes Luft-, Raumfahrt- und Rüstungsunternehmen bedeutet dies, dass es sich ganz auf seine eigentlichen Aufgaben konzentrieren kann.

Erfolgsstorys

Fallstudie: Verbesserung des Dokumentenschutzes in einem Luft-, Raumfahrt- und Rüstungsunternehmen
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Nachhaltiger Umweltschutz

Unternehmen, die ihre Klimabilanz verbessern oder weniger Druckmaterial verbrauchen möchten, suchen häufig Hilfe bei Xerox. Die Stadtverwaltung von Dallas stellte beispielsweise mit unserer Hilfe die Dokumentenproduktion von Papier auf Digitalbetrieb um und ersetzte 1000 Einzelgeräte durch 500 energiesparende Multifunktionsgeräte.

Der Energieversorger Exelon verpflichtete sich im Rahmen des Programms „Climate Leaders“ der US-Umweltschutzbehörde zu einer freiwilligen Senkung seiner CO2-Emissionen. Mit unserer Hilfe konnten 55 Tonnen Treibhausgase vermieden und 272 Millionen BTU Energie eingespart werden.

Ein globales IT-Unternehmen konnte dank unseres Green World Alliance-Programms und einer Umstellung auf unsere Festtintentechnik seine Nachhaltigkeitsinitiativen realisieren.

Unsere Lösung

Wir analysieren Ihre Druckinfrastruktur und empfehlen kleine Änderungen, die große Wirkung zeigen. Es gibt zahlreiche Mittel zur Gewährleistung von mehr Umweltfreundlichkeit, vom Duplexdruck bis hin zu Druckern, die sich auf der Basis vorhandener Nutzungsmuster automatisch ein- und ausschalten.

Instrumente wie Studien und unser Nachhaltigkeitsrechner zur Messung Ihrer Klimabilanz ermöglichen das Stecken realistischer Ziele und die Umsetzung von Verbesserungen.

Erfolgsstorys

Fallstudie: Energieversorger Exelon verbessert Klimabilanz und Nachhaltigkeit
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