Zu Hauptinhalt springenKlicken Sie hier, um unsere Erklärung zur Barrierefreiheit einzusehen oder kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Barrierefreiheit.

Services for Retail optimieren die Kundenkommunikation

Point-of-Sale-Kampagnen können, wenn sie richtig gemacht werden, beträchtlichen Einfluss auf das Geschäftsergebnis haben. Doch während die digitalen Einzelhandelskanäle weiter explodieren, erschweren steigende Kosten und ineffiziente Prozesse effektive Kampagnen, die den Kunden über alle Berührungspunkte hinweg ansprechen.

Xerox Services for Retail YouTube Video

Mit Xerox® Services for Retail können Sie Ihre Kommunikation synchronisieren und Ihren Kundenservice deutlich verbessern. Eine Neuausrichtung der Kundenkommunikation kann Ihnen helfen, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und eine einheitliche Kommunikation zu entwickeln, die sich bezahlt macht, indem Sie Absatz und Kundentreue steigert.

Und so funktioniert es.

Steigern Sie Markentreue und Marktanteil

speech bubbles icon

1. Kommunikation

  • Gezielte Multichannel-Kommunikation und Marketingkampagnen managen und organisieren

  • Entwickeln Sie überzeugende Point-of-Sale-Marketingmaterialien.

  • Stellen Sie personalisierte Kommunikation über den vom Kunden bevorzugten Kanal zur Verfügung.

clipboard icon

2. Onboarding

  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch einfachere Konteneröffnung und Treueprogramme

  • Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit durch einfachere Bewerbungs-, Auswahl-, Onboarding- und Schulungsprozesse

Arrows

3. Kundenbetreuung

  • Verbesserung der Effizienz und Wirksamkeit mit optimierten und automatisierten Geschäfts- und Logistikprozessen für den digitalen Einzelhandel

  • Erfassen Sie Daten in Workflows, die rechtliche Anforderungen erfüllen.

Graph icon with arrow pointing up

4. Wachstum

Verbessern Sie Ihren Marktanteil und die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen durch:

  • Analyse und Erkenntnisse zur Optimierung von Kampagnen

  • Zeitnahe Kommunikation über Programme, Verbraucherbetreuung und Aktionsangebote

  • Innovative Technologien, wie AR/VR, Smart Packaging und Virtual Stores

Inside view of a shopping mall

So unterstützen wir Einzelhändler

Besuchen Sie unsere Webseiten für den Einzelhandel. Sie finden dort weitere Informationen dazu, wie Sie die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern verbessern können.

Teilen